Обмен и возврат


УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННОГО
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ 

  • Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий:
  • Товар в полной комплектации и не был в употреблении. Сохранены упаковка, ярлыки,  документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная)
  • В случае обмена и возврата товара надлежащего качества  стоимость доставки оплачивается Покупателем.
  • При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.
  • Требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы - в течение 20 дней).

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание!

В ряде случаев приобретенный товар обмену и возврату не подлежит.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 и Законом о защите прав потребителей. 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. 
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)   

Обращаем ваше внимание, что в данный список входят:  

  • Трикотажные бельевые изделия (нижнее бельё), чулочно-носочные изделия (носки)
  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары)
 
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА



  • В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

  • В случае неправильной комплектации заказа или наличии производственного брака Покупателю возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

  • Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
  • При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт.


СПОСОБЫ ВОЗВРАТА


  • ВОЗВРАТ КУРЬЕРОМ


Услуга доступна для жителей Санкт-Петербурга. Стоимость выезда курьера 300руб.


  • САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ


Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или в электронном письме.
+7 (812) 3333-567
E-mail: sale@cmd-sport.ru

1. Экипировочный центр "CMD-Sport", ТРК "Меркурий" на втором этаже на территории центра спортивных товаров «Актив спорт Центр», секция 2-511, ул. Савушкина, 141.


  • ВОЗВРАТ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЭК


Адрес для возврата:

197374, ул. Савушкина, д.141,  секция 2-511, ООО «Евроспорт»

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей.  Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Не принимаются к возврату посылки, отправленные наложенным платежом.

 
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


  • НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ


Возможен при возврате через курьерскую службу и наши  пункты самовывоза, в этом случае необходимо представить документ, удостоверяющий личность и заявление о возврате.


  • ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД


Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.


  • БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
 

Необходимо отправить письмо с темой «Возврат денежных средств» на адрес  sale@cmd-sport.ru и следующей информацией:

1.    ФИО
2.    Наименование банка
3.    Расчетный счет
4.    ИНН банка
5.    БИК банка
6.    Лицевой счет или номер карты